Proceso de contratación

Contrata tu plan en 4 pasos,
100% en línea.

Armas tu plan, verificas tu identidad, firmas el kit contractual con una sola firma electrónica legalmente válida y pagas la inscripción. Entre 10 y 15 minutos, en una sola sesión, desde donde estés. El contrato de adhesión que firmas está inscrito en el RPCA de PROFECO.

10 a 15 minutos
Firma electrónica legalmente válida
Contrato inscrito en el RPCA de PROFECO
Desde tu celular

¿Qué documentos necesitas? Revisa los requisitos: son tres.

Tu ruta a tu casa propia
Último paso: así es el trámite en línea. Cuando estés listo, empieza desde la app.
1 · ¿Me conviene?2 · Requisitos3 · Cotiza4 · Contrata

TL;DR

  • Cuatro pasos y todo en línea: eliges tu plan, verificas tu identidad, firmas y pagas la inscripción. Normalmente en una sola sesión de 10 a 15 minutos, desde tu celular.
  • Una sola firma electrónica, legalmente válida, aplica a los 8 documentos del kit contractual. Lees cada uno en pantalla antes de firmar.
  • Tres cobros distintos que la gente confunde: inscripción (única), APEX (opcional) y mensualidad. Aquí los separamos con tabla.
  • Puedes pausar y retomar. Nada queda comprometido hasta que firmas en el paso 2 y pagas la inscripción en el paso 3.
  • Al terminar entras a tu portal de cliente y empieza un calendario de 180 meses con dos hitos: adjudicación y finiquito.
Los 4 pasos

Todo el trámite
en una sola pantalla

Una barra de progreso con cuatro paradas. Puedes detenerte en cualquier paso y regresar después: nada queda comprometido hasta la última acción del paso 3.

01
Paso 1

Tu plan

Aquí decides la forma de tu plan. Es el único paso donde tomas decisiones de producto; los otros tres son trámite. Lo que eliges alimenta el monto de inscripción que ves en la parte superior de la pantalla, y se actualiza mientras cambias parámetros.

  • Qué quieres financiar. Comprar un inmueble terminado, construir en tu propio terreno o remodelar algo que ya es tuyo.
  • Monto. Entre $300,000 y $15,000,000 MXN por contrato.
  • Familia del plan. Tradicional (no requiere enganche) o Promocional (el APEX acelera tu adjudicación).
  • Forma de pago. Fija (mensualidad pareja) o Baja (empiezas más bajo y sube 2.5% cada 6 meses).
  • Porcentaje de APEX. Aportación inicial opcional: 0%, 15%, 20%, 30% o 40%. A mayor APEX, adjudicación más pronta.
  • Mes de inicio de tus mensualidades. Este mes o el siguiente, tú eliges.
  • Anualidad opcional. 1% del monto cada diciembre, hasta 15 veces. Cada anualidad que pagas reduce tu mensualidad.
¿No sabes qué plan te queda? Abre el cotizador completo en otra pestaña: los cuatro planes lado a lado, con la tabla de pagos. O responde el test de ¿cuál me conviene? y regresa a la app cuando los números te convenzan.
02
Paso 2

Identidad y firma

Es el paso más largo: normalmente entre 7 y 10 minutos. Subes tus documentos, llenas tus datos, lees el kit contractual en pantalla y firmas una sola vez de forma electrónica. Esa firma aplica a los 8 documentos.

  • Identificación oficial. INE por ambos lados, con foto legible. Si eres extranjero, tu pasaporte.
  • Comprobante de domicilio. Recibo de CFE, agua o internet, o un estado de cuenta, con menos de 3 meses.
  • Datos personales. Nombre completo, CURP (RFC opcional), domicilio y datos del cónyuge si aplica.
  • Beneficiarios. De 1 a 4 personas, con porcentajes que sumen 100%.
  • Tres referencias personales. Personas que puedan confirmar que te conocen. No son referencias de ingresos.
  • Lectura del kit de 8 documentos. Cada uno se muestra en pantalla, uno tras otro. Nada que descargar ni imprimir.
  • Una sola firma electrónica. Un clic firma los 8 documentos al mismo tiempo, con sello de tiempo.
Lo que firmas: el kit de 8 documentos
01Contrato de adhesión. El acuerdo principal. Inscrito en el RPCA de PROFECO, verificable públicamente.
02Anexo del plan. Tu plan específico: monto, APEX, mensualidad, plazo y mes de adjudicación.
03Reglas del grupo. Cómo operan la adjudicación, la puntuación y el fondo común.
04Cuotas y CAT. Cuota de administración, IVA, seguro de vida y costo anual total.
05Designación de beneficiarios. Tus 1 a 4 beneficiarios con sus porcentajes.
06Consentimiento de datos personales. Qué recabamos, cómo lo usamos y tus derechos ARCO.
07Autorización de pago. Domiciliación o confirmación de SPEI para tus mensualidades.
08Reconocimiento de obligaciones. El reconocimiento estándar que pide la regulación de PROFECO.
Tu firma electrónica es legalmente válida y tiene el mismo peso que la firma en papel. Un solo clic sella los 8 documentos con sello de tiempo del momento en que firmas. Antes de firmar, pídenos por WhatsApp el número de registro del contrato y verifícalo tú mismo en rpca.profeco.gob.mx buscando "Planea Tu Bien".
03
Paso 3

Paga la inscripción

La inscripción es un pago único que confirma tu lugar en el grupo. El monto exacto ya lo viste desde el paso 1, en la parte superior de la pantalla: aquí no cambia. El pago se hace dentro de la misma app, sin salir a otra página.

  • Transferencia SPEI. La opción más común. Funciona desde cualquier banco mexicano.
  • Tarjeta de crédito o débito. Útil si pagas desde el extranjero o todavía no tienes cuenta bancaria en México.
  • CFDI automático. Por cada pago, incluido este, se emite tu factura fiscal (CFDI) sin que la tengas que pedir.
La inscripción no es el APEX ni es tu primera mensualidad. Son tres cobros distintos, en momentos distintos. Más abajo los explicamos uno por uno.
04
Paso 4

Tu cuenta

En cuanto se acredita la inscripción, tu portal de cliente queda activo. Entras con el mismo correo y la misma contraseña que acabas de usar. Desde aquí resuelves lo cotidiano sin depender de nadie.

  • Resumen de tu plan. Monto, familia del plan, APEX, mensualidad y el mes de adjudicación que quedó escrito en tu contrato.
  • Historial de pagos. Cada aportación, cada CFDI y cada cambio de estado, en una sola línea de tiempo.
  • Documentos firmados. Los 8 documentos de tu kit, ya firmados, para descargar cuando quieras.
  • Avance de puntuación. Tus puntos acumulados hacia la adjudicación si estás en un plan Tradicional.
Aquí termina la contratación. Desde este punto te atiende el equipo de operaciones. Tu asesor sigue disponible si quieres abrir un segundo contrato o recomendar a alguien.
No los confundas

Los tres cobros que verás,
y qué significa cada uno

Es la confusión más frecuente en el autofinanciamiento: tres cobros distintos, en tres momentos distintos y por razones distintas.

Cobro
Qué es
Cuándo se paga
A dónde va
InscripciónCobro 01 · Único
Un pago único que confirma tu lugar en el grupo. No es tu primera mensualidad y no es APEX.
Una sola vez, dentro del paso 3 de la app, por SPEI o con tarjeta. No se vuelve a cobrar.
Cubre el trabajo administrativo de darte de alta en tu grupo, dejar tu contrato listo y activar tu portal de cliente.
APEXCobro 02 · Opcional
Una aportación inicial tuya. Es lo más parecido a un enganche, con una diferencia: es dinero que adelantas a tu propio plan.
Lo configuras en el paso 1 (0%, 15%, 20%, 30% o 40%). Obligatorio en los planes Promocionales, opcional en los Tradicionales. Se paga con una transferencia SPEI aparte, una vez terminada la contratación.
A tu plan. Reduce el monto que financias, baja tu mensualidad y adelanta el mes de adjudicación escrito en tu contrato.
MensualidadCobro 03 · Recurrente
Tu aportación recurrente, el número que ves en cualquier cotización. Se compone de aportación, cuota de administración, IVA y seguro de vida.
A partir del mes que elegiste en el paso 1 (este mes o el siguiente). Por domiciliación (recomendado) o SPEI. Cada pago genera su CFDI.
La aportación va al fondo común que adjudica a todos los clientes del grupo. Administración, IVA y seguro cubren la operación. Míralo peso a peso en el blog.
Sobre el seguro de vida. El plan incluye un seguro de vida; su alcance, condiciones y exclusiones son los de la póliza: revísalos con tu asesor y designa beneficiario. Por eso el paso 2 te pide de 1 a 4 beneficiarios.
Puedes pausar y retomar

Nada queda comprometido hasta que tú firmas.

Si te detienes en el paso 1, no existe ninguna obligación: solo diseñaste un plan. Si firmas en el paso 2 pero todavía no pagas la inscripción, tu contrato aún no está activo. En los dos casos vuelves a entrar con el mismo acceso y la app te lleva al punto donde te quedaste. El proceso avanza a tu ritmo, aunque la mayoría lo termina en una sola sesión.

Y después de contratar

Lo que pasa entre hoy
y tus llaves

Los 4 pasos terminan dentro de la app. Lo que sigue es un calendario de 180 meses con dos hitos: el mes en que te adjudicas y el mes en que finiquitas.

Mes 1
Empiezan tus mensualidades

Tu primera aportación cae en el mes que elegiste en el paso 1. Recibes un CFDI por cada una. Si domiciliaste el pago, de aquí en adelante es automático.

Antes de adjudicarte
Aportas hacia tu adjudicación

El tiempo depende del APEX que elegiste, y se cuenta desde el mes en que completas el APEX, no desde la firma. Es un periodo de maduración que permite al grupo acumular fondos:

  • APEX 40% → adjudicación 6 meses después de completar el APEX
  • APEX 30% → adjudicación 12 meses después de completar el APEX
  • APEX 20% → adjudicación 18 meses después de completar el APEX
  • APEX 15% → adjudicación 24 meses después de completar el APEX
  • Sin APEX → adjudicación por puntuación, normalmente alrededor del mes 72

El orden no depende del azar: lo define tu APEX y tu puntuación, y el desempate es por día y hora de firma. Lo explicamos completo en garantía de adjudicación.

Hito 1 · Mes de adjudicación
Tanda Casa libera tu financiamiento

Llega el mes de adjudicación escrito en tu contrato y Tanda Casa libera el monto financiado. Compras, construyes o remodelas el inmueble que elegiste, y sigues pagando las mensualidades restantes. Los trámites que dependen de terceros los coordinamos juntos paso a paso, según vaya pasando cada etapa.

Hito 2 · Finiquito (mes 180 o antes)
Cierra tu contrato

Con la última mensualidad, el contrato termina. No queda ninguna obligación pendiente con Tanda Casa. El plazo máximo es de 180 meses (15 años). Si quieres entender el sistema completo, léelo en cómo funciona Tanda Casa.

Ten a la mano tu INE
y empieza ahora.

INE, comprobante de domicilio y tres referencias personales. Con eso terminas en 10 a 15 minutos. Si prefieres compañía, un asesor lo hace contigo por WhatsApp.

¿Eres extranjero? También puedes contratar, con pasaporte en lugar de INE. Lee cómo funciona para extranjeros →

Preguntas frecuentes

Dudas del trámite

Lo que más nos preguntan sobre la contratación en línea. Para dudas del sistema, la regulación o los planes, visita las preguntas frecuentes generales.

La mayoría de los clientes completa los 4 pasos en una sola sesión de 10 a 15 minutos. El paso 2 (identidad y firma) es el más largo, entre 7 y 10 minutos, porque ahí subes tus documentos y lees el kit contractual en pantalla. Los otros tres son rápidos.
Sí. Todo el proceso está hecho para el teléfono: tomas foto a tu INE y a tu comprobante de domicilio, llenas tus datos, lees cada documento en pantalla, firmas electrónicamente y pagas por SPEI o con tarjeta. No necesitas computadora, impresora ni escáner, solo conexión a internet.
Sí. Tu firma electrónica es legalmente válida y tiene el mismo peso que la firma en papel. Con un solo clic firmas los 8 documentos del kit contractual al mismo tiempo, con sello de tiempo del momento exacto en que firmaste. El contrato de adhesión que estás firmando está inscrito en el Registro Público de Contratos de Adhesión (RPCA) de PROFECO y puedes verificarlo tú mismo en rpca.profeco.gob.mx buscando Planea Tu Bien.
Se guarda y lo retomas después. Entras con el mismo correo y la misma contraseña, y la app te lleva al punto exacto donde te quedaste. Nada queda comprometido hasta que firmas en el paso 2 y pagas la inscripción en el paso 3: si te detuviste en el paso 1, solo diseñaste un plan; si firmaste pero no pagaste la inscripción, tu contrato todavía no está activo.
No. Los 4 pasos se hacen completos en línea: documentos, datos, lectura del kit, firma y pago. No hay formularios impresos, no hay firma en persona y no tienes que viajar a la Ciudad de México ni a ninguna sucursal. Puedes contratar desde otro estado o incluso desde otro país.
Sí. Escríbenos por WhatsApp y un asesor te dicta el proceso paso a paso mientras lo haces en tu celular, o lo hace contigo en una llamada. También puede revisar tu plan antes de que lo confirmes. La contratación sigue siendo en línea; lo que cambia es que no vas solo.