Marco regulatorio · 2026

¿Quién regula a Tanda Casa?

Tanda Casa no es banco ni SOFOM. Por eso no estamos en CNBV ni CONDUSEF — y eso es correcto, no una omisión. Operamos bajo PROFECO, Secretaría de Economía, NOM-143-SCFI-2009 y los artículos 63 a 63 Quintus de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Aquí te explicamos por qué, con leyes y autoridades específicas.

Marco regulatorio aplicable
§
LFPC Art. 63 a 63 Quintus
Ley Federal de Protección al Consumidor
§
NOM-143-SCFI-2009
Norma oficial mexicana del sector
Secretaría de Economía
Autoriza cada plan comercializado
PROFECO
Supervisa cumplimiento y registra contrato (RPCA)
3
autoridades
regulan el sector
5
artículos LFPC
(63 a 63 Quintus)
1
NOM oficial
(NOM-143-SCFI-2009)
2009
año desde que operamos
bajo este marco
La respuesta corta

Tanda Casa sí está regulada — solo no por CNBV/CONDUSEF.

Tanda Casa no es una institución financiera ni otorga créditos. Operamos un sistema de autofinanciamiento inmobiliario, regulado en México por Secretaría de Economía (que autoriza la operación), PROFECO (que supervisa el cumplimiento) y normas específicas: NOM-143-SCFI-2009 y la Ley Federal de Protección al Consumidor, artículos 63 a 63 Quintus.

CNBV y CONDUSEF regulan entidades del sistema financiero — bancos, SOFOMES, casas de bolsa. Como nosotros no entregamos crédito ni captamos recursos para inversión, no estamos en su ámbito de competencia. Esto es correcto y conforme a ley, no una omisión.

Marco regulatorio

Las 3 autoridades + 4 normas
que regulan a Tanda Casa

Cada una con función específica. No es regulación bancaria — es el régimen aplicable al autofinanciamiento bajo Ley Federal de Protección al Consumidor.

Autoridad · 01

Secretaría de Economía (SE)

Autoriza previamente la operación del sistema de autofinanciamiento y cada plan comercializado. La autorización valida estructura de pagos, CAT, viabilidad financiera del grupo y mecanismos de adjudicación.

Fundamento: LFPC Art. 63
Autoridad · 02

PROFECO

Registra el contrato de adhesión en el RPCA (Registro Público de Contratos de Adhesión), supervisa cumplimiento frente al consumidor y atiende quejas. Es la autoridad ante quien se levantan reclamaciones del sector.

Fundamento: LFPC Art. 63 Bis y 87
Autoridad · 03

SAT

Recibe los CFDI (facturas fiscales digitales) emitidos por cada aportación recibida. Esto crea trazabilidad fiscal verificable de cada peso aportado al fondo común, con sello digital del SAT.

Fundamento: Código Fiscal de la Federación
Norma · 01

LFPC, artículos 63 a 63 Quintus

Ley Federal de Protección al Consumidor. El artículo 63 define el sistema; los Bis, Ter, Quáter y Quintus regulan requisitos de autorización, obligaciones del prestador, derechos del consumidor y régimen sancionatorio.

Vigente desde 1992 (reforma 2004)
Norma · 02

NOM-143-SCFI-2009

Norma Oficial Mexicana específica para sistemas de comercialización mediante integración de grupos de consumidores. Define obligatorios: estructura de aportaciones, mecanismos de adjudicación, plazo, CAT, garantías y cancelación.

Publicada en DOF, 2009
Norma · 03

Reglamento de la LFPC

Reglamenta la operatividad de los artículos de la LFPC, incluyendo procedimiento de inscripción en RPCA, requisitos de la solicitud de autorización a SE y forma de presentar reportes operativos periódicos.

Publicado en DOF
Norma · 04

Resolución administrativa de SE

Acto administrativo específico mediante el cual la Secretaría de Economía aprueba cada plan que comercializa la empresa. Es el documento legal que habilita poner el plan a la venta al público.

Por cada plan autorizado
Conclusión

Marco regulatorio robusto y específico

El autofinanciamiento en México lleva más de 30 años regulado. No es vacío legal — es un régimen distinto del bancario. Tanda Casa opera dentro de él desde 2009 sin sanciones.

La pregunta más común

¿Por qué NO estamos
en CNBV ni CONDUSEF?

Porque regulan algo distinto. Esta es la diferencia clave entre sistema financiero y autofinanciamiento.

Aspecto Sistema financiero
CNBV / CONDUSEF
Autofinanciamiento
PROFECO / SE
Quién opera Bancos, SOFOMES, casas de bolsa, casas de cambio, AFOREs, fintechs Empresas autorizadas por SE bajo LFPC (ej. Planea Tu Bien)
Qué hace Capta ahorro del público + presta dinero con interés Administra aportaciones de un grupo para comprar inmuebles entre ellos
Producto principal Crédito (contrato de mutuo con interés) Compra colectiva (contrato de adhesión sin interés bancario)
Marco legal Ley de Instituciones de Crédito + Ley de Mercado de Valores LFPC Art. 63–63 Quintus + NOM-143-SCFI-2009
Autoridad que autoriza CNBV + Banxico (según producto) Secretaría de Economía
Autoridad que supervisa CNBV (entidad) + CONDUSEF (usuarios) PROFECO
Registro público del contrato Registro de contratos de adhesión CONDUSEF (RECA) Registro de contratos de adhesión PROFECO (RPCA)
Dónde presentar quejas CONDUSEF PROFECO (Tel. 55 5568 8722)

En una frase: CNBV y CONDUSEF protegen a usuarios de productos financieros (préstamos, ahorro, inversión). PROFECO protege a consumidores de productos y servicios — incluido el autofinanciamiento. Cada autoridad cubre lo que le toca por ley. No estar en CNBV/CONDUSEF no significa "no regulado" — significa que aplica otro régimen.

Verifica tú mismo

3 verificaciones públicas independientes

No dependes de nuestra palabra. Estos sitios son del gobierno mexicano y son consultables por cualquier persona.

01

Contrato en RPCA PROFECO

  1. 1. Entra a rpca.profeco.gob.mx
  2. 2. Busca "Planea Tu Bien"
  3. 3. Descarga el PDF del contrato — es el mismo que firmas
Abrir RPCA PROFECO
02

RFC validable en SAT

  1. 1. Entra a sat.gob.mx
  2. 2. Validador de RFC
  3. 3. Valida PTB091016283
Abrir SAT
03

Buró Comercial PROFECO

  1. 1. Entra al Buró Comercial
  2. 2. Busca "Planea Tu Bien"
  3. 3. Revisa historial oficial de quejas
Abrir Buró Comercial
Tienes una duda o reclamación

¿A quién acudo si tengo una inquietud
con mi contrato?

La autoridad competente para autofinanciamiento es PROFECO — no CONDUSEF. Aquí están las 3 vías oficiales + el canal directo con nosotros.

1
Habla primero con nosotros (recomendado)
La mayoría de inquietudes se resuelven directo sin escalar a autoridad. Mándanos un WhatsApp con tu contrato a la mano — un asesor te responde el mismo día hábil.
WhatsApp +52 55 6137 8018
2
Teléfono del Consumidor PROFECO
Línea oficial de atención al consumidor. Asesoría gratuita y orientación sobre el procedimiento de queja.
CDMX: 55 5568 8722 · Resto del país: 800 468 8722
3
Concilianet PROFECO (en línea)
Mediación electrónica de PROFECO. Levantas la queja desde casa, sin papeleo presencial. Tu caso se asigna a un conciliador en pocos días.
concilianet.profeco.gob.mx
4
Delegación PROFECO presencial
Asistes a cualquier oficina PROFECO con tu contrato, CFDI y documentos de respaldo. Levantas la queja formal. PROFECO tiene delegaciones en todos los estados.

No acudas a CONDUSEF. Si presentas una queja contra Tanda Casa en CONDUSEF te van a remitir a PROFECO, porque CONDUSEF solo atiende usuarios de servicios financieros (bancos, SOFOMES, AFOREs, casas de bolsa, fintechs reguladas). El autofinanciamiento no entra en esa categoría — está bajo competencia de PROFECO.

Preguntas frecuentes

Las dudas más comunes

Tres autoridades: Secretaría de Economía (autoriza la operación y cada plan comercializado), PROFECO (registra el contrato de adhesión en el RPCA y supervisa el cumplimiento frente al consumidor) y el SAT (recibe los CFDI emitidos por cada aportación). Las normas aplicables son la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), artículos 63 a 63 Quintus y la NOM-143-SCFI-2009. Operamos legalmente bajo este marco desde 2009.
Porque no es una institución financiera. CNBV y CONDUSEF regulan bancos, SOFOMES, casas de bolsa, AFOREs, casas de cambio y fintechs reguladas. Tanda Casa no entrega crédito (no presta dinero con interés) ni capta recursos para inversión (no ofrece rendimiento). Opera un sistema de autofinanciamiento — compra colectiva de inmuebles — que cae bajo la Ley Federal de Protección al Consumidor, no bajo la Ley de Instituciones de Crédito. Por eso no estamos en sus registros: es conforme a ley, no una omisión. La autoridad competente es PROFECO.
Es la Norma Oficial Mexicana que regula los sistemas de comercialización consistentes en la integración de grupos de consumidores. Define los elementos obligatorios de cualquier contrato de autofinanciamiento en México: estructura de aportaciones, mecanismos de adjudicación, derechos del consumidor, plazo máximo, cálculo del CAT, garantías y procedimiento de cancelación. Tanda Casa cumple con todos los elementos exigidos. Junto con los artículos 63 a 63 Quintus de la LFPC, es la base regulatoria del sector.
Los artículos 63 a 63 Quintus de la LFPC son el marco específico. El artículo 63 define el concepto: "los sistemas de comercialización consistentes en la integración de grupos de consumidores que aportan periódicamente sumas de dinero para ser administradas por un tercero, únicamente podrán operar previa autorización de la Secretaría de Economía". Los Bis a Quintus regulan requisitos de autorización, obligaciones del prestador, derechos del consumidor, registro contractual y procedimientos sancionatorios. El artículo 65 Quáter establece requisitos sobre publicidad y CAT.
Acudes a PROFECO, no a CONDUSEF. PROFECO es la autoridad competente para autofinanciamiento. Tres vías: 1) Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 (CDMX) o 800 468 8722 (resto del país); 2) En línea: concilianet.profeco.gob.mx para mediación electrónica; 3) Presencial: cualquier Delegación PROFECO. También puedes contactarnos primero por WhatsApp — la mayoría de inquietudes se resuelven directo.
Tres verificaciones públicas: 1) Contrato en RPCA PROFECO — entra a rpca.profeco.gob.mx y busca "Planea Tu Bien" o RFC PTB091016283; aparece el contrato vigente con número de registro y archivo PDF. 2) RFC en SAT — validable en sat.gob.mx. 3) Historial de quejas — Buró Comercial PROFECO. La autorización específica de los planes por Secretaría de Economía es verificable solicitando copia del oficio al asesor antes de firmar.
No. Las cajas de ahorro y cooperativas (SOCAP) están reguladas por la Ley para Regular las Actividades de las Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo (LRASCAP) y supervisadas por CNBV. Captan ahorro del público y otorgan préstamos a sus socios con interés. Tanda Casa es un sistema de autofinanciamiento — los participantes son consumidores, no socios; no hay préstamo con interés; no se capta ahorro general (las aportaciones se destinan exclusivamente a comprar inmuebles para los propios participantes). Por eso aplica LFPC bajo PROFECO, no LRASCAP bajo CNBV.
Marcos legales completamente distintos. Crédito hipotecario: contrato de mutuo con interés (el banco te presta, devuelves con interés); regulado por Ley de Instituciones de Crédito; supervisado por CNBV y CONDUSEF. Autofinanciamiento: compra colectiva (aportas a un fondo común con otros consumidores y por contrato accedes al inmueble cuando te corresponde); regulado por LFPC Art. 63–63 Quintus y NOM-143-SCFI-2009; supervisado por PROFECO y autorizado por Secretaría de Economía. No hay préstamo, no hay interés bancario, no hay captación de ahorro.

Marco regulatorio claro.
Siguiente paso, tu plan.

Ya sabes quién nos regula, por qué no estamos en CNBV/CONDUSEF y dónde verificar. Si tienes una pregunta legal específica, escríbenos por WhatsApp con el contrato a la mano.

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